Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса — один за другим она лишилась любимого человека, жилья и работы. Чтобы свести концы с концами, девушка берётся за любую работу и в итоге становится дворником в ЖК «Мечта». Её искренность и отзывчивость быстро располагают к себе соседей: Тося мирит вечно занятую мать с её трудной дочерью, помогает забытому художнику снова взять в руки кисти, поддерживает пожилую актрису Веру Павловну.
Кажется, жизнь наконец улыбается Тосе — появляется мужчина, который осыпает её вниманием, как герой из сказки. Но сказка оборачивается кошмаром: вместо принца перед ней оказывается ловкий аферист. Доверчивая девушка попадает за решётку. Однако, как в любой доброй истории, справедливость восторжествует — на помощь прийдёт тот, кто по-настоящему ценит её.
